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▲记者在社区了解情况。 陈翔 摄 |
时间:昨天上午9时-11时
地点:鹿城区西城路教场社区
服务记者:夏婕妤
服务内容:楼下排档的油烟问题困扰西城路13幢的居民多时,昨天记者帮忙联系社区工作人员和行政执法队员,一起到居民家中,实地了解情况并寻找解决办法。
“每天晚上六七点开始,我家卫生间的地漏、马桶都会发出‘咕咕’声响,还会冒出一阵阵油烟臭气。”听说记者节记者要上门服务,家住鹿城区西城路13幢3楼的住户陈先生,很早就电话联系“党报热线”88869996,希望记者能帮忙查查?
昨天上午,听说记者来调查卫生间里的“怪声”和“怪烟”,西城路13幢的居民都来诉苦。310室的陈先生说,到了晚上,卫生间的动静可大了,马桶一阵一阵往外冒臭气;509室的陈阿婆说,晚上都不敢用卫生间;609室的汤小姐说,为了阻挡“怪烟”,她特意用泡沫做了盖子,盖住下水管,可效果不明显。居民们说,自从两个多月前楼下排档安装了油烟净化设施后,卫生间里的怪事就出现了,两者可能有关系。
记者随后联系了社区工作人员和辖区的行政执法队员。据市行政执法广化中队执法人员现场查看,卫生间异味和声响是因为楼下排档的油烟排入下水管后,在下水管中大量积聚,流通不畅。而西城路等老社区雨水管与排污管合二为一,油烟就顺着排污管,从卫生间冒出,产生“怪声”和异味。 由于楼下排档晚上才营业,执法人员电话联系排档老板,传递居民意见。教场社区的工作人员联系物业部门,准备召开居民大会,如果大会同意,将把排档的排烟管,通向附近花坛底下,杜绝废气再从居民卫生间冒出。当记者把解决方案告诉13幢居民时,大家都很高兴,说这个忙可真是帮到了大家的心坎里。